Déplacement et diagnostic : estimation donnée après description de la fuite, confirmée sur place avant réparation
Une fuite ne se signale pas toujours par une flaque visible. Un compteur qui continue de tourner alors qu'aucun robinet n'est ouvert, une tache d'humidité qui s'étend sur un mur ou un plafond, une baisse de pression inexpliquée ou une odeur de moisi persistante sont des signes techniques à prendre au sérieux, surtout si le logement présente une canalisation encastrée ancienne.
Ne tentez jamais de forcer une vanne bloquée ni d'intervenir près d'une prise ou d'un tableau électrique humide : en cas de doute, coupez l'alimentation générale et attendez l'intervention d'un professionnel.
Le montant est validé au téléphone, avant tout déplacement.
devis fixe annoncé avant déplacement
Pour une fuite localisée sur robinetterie, WC ou raccord accessible.
Demander ce forfaitdevis communiqué après premier diagnostic
Détection non destructive suivie d'une proposition de réparation détaillée.
Demander ce forfaitVous décrivez la situation ; nous donnons une estimation ferme au téléphone.
Un artisan proche de chez vous part immédiatement avec le matériel courant.
Le geste est expliqué avant d’être fait ; rien n’est engagé sans votre accord.
Le montant payé est celui annoncé — facture détaillée remise sur place.
Si un robinet d'arrêt local existe près de la fuite, il suffit souvent de le fermer. Sinon, coupez l'arrivée générale au compteur pour éviter d'aggraver la situation en attendant l'intervention.
Cela dépend de votre contrat et de l'origine du sinistre. Conserver photos et index du compteur avant réparation facilite la constitution du dossier auprès de votre assureur.
Oui, le centre-ville comme les quartiers pavillonnaires de la commune sont couverts, avec un déplacement organisé dès l'appel selon l'urgence décrite.
Décrivez la situation au téléphone : estimation ferme immédiate, sans engagement.